如何做好一个电脑推销员

怎样才能做好一个推销员 ?

1、客户的定位

由于销售的产品是多种多样的，所以对不同的产品要确定其基本的客户群体类型，然后做销售的定位。比如客户是一些写字楼里的小企业，甚至是皮包公司的话，那么销售技巧可以很灵活，有时候能骗就骗，能蒙就蒙。不要把这样的做法看做很不道德，其实对于这样的公司一般也就是一次性生意，做一笔算一笔吧，最主要的是拿下老总，其他人可以不用管。

但是如果你的客户群体是比较大的公司，或者公司虽小但还算正规的话，那就必须按照正规的途径去做了。也就是说该见的人必须见到，该交的资料必须要交，一定要把每个环节都要做到，也许这样的客户可以帮你介绍很多潜在市常同一种产品的销售一般这两种客户都会碰到，当你的客户很小的时候，用最短的时间让他买了你的设备就完事，可是对于大客户则需要售前售中售后都做好。虽然从道德角度上去考虑这种做法有问题，可是从商业角度去考虑这就是必须的。因为如果在小客户上花太多工夫反而会耽误你去结识更多的客户。如果有精力的话，可以用两个笔记本，分别做这两种客户的情况分析和销售日志，时间久了再回顾一下自然就会发现其中的奥妙了。

2、点线面的全方位销售模式

这套销售方法是我自己总结出来的，共分为三个步骤

A、由面到点

面代表的是相关领导，点代表的是分管的人员。当你面对的是一个你没有丝毫关系的市场的时候，可以先找上层领导，初次见面领导不会和你谈得很深，他只会把你介绍给下面的具体负责的人员，这个时候你可以先放下领导，去打通具体人员。

B、由点到面

当具体人员的工作做好以后，再回过头去做相关的领导的工作，这就是由点到面。在下层基础打好以后，领导对你也有了一定的认识，通过下层人员的口将你再次介绍给领导的时候，你在领导心中的地位也有了大大的提高。

C、点点连线

当相关的领导关系做通以后，你就可以要求他介绍其他分管领导给你认识了。由于一个项目的启动不只是一个领导可以决定得了的，所以在领导层大范围的撒网是必要的。然后将所有领导和下属负责人员的管理情况列出来，找出能决定项目成败的关键领导和具体负责人员，剩下的事情就是花钱了。

3、技术销售两不误

作为一个销售人员，基本的技术素养是很必要的。在和客户谈话的过程中体现出自己的技术能力，不但可以提升本公司的形象还能使客户更好的接受你。当然，如果你还能解决客户的实际困难那是最好的了。比如说当客户在使用你们的设备或软件的时候，在实际运用中遇到了问题，你可以当场帮客户解决，客户对你的信任程度会大大加深。所以，销售人员在条件许可的情况下，应该了解本公司产品在实际中的常用配置或使用方法。

4、用感情来沟通而不是用金钱

在销售过程中花钱是必须的，可是不能把友谊完全建立在金钱上。金钱只是让你在没有任何关系的情况下，去接近客户，而让客户完全信任你是需要感情的培养和思想的交流的。如果一味的用金钱去堆积，则会让客户产生不好的习惯，一来他们的胃口会越来越大，二来他们对你将会不信任，认为你的产品在某个环节有问题。

5、不要忽视竞争对手

当你在向客户推荐一系列的产品的时候，你肯定会碰到很多竞争对手，你应该主动和他们打交道，尽可能多的了解他们的产品和交际网，这个时候客户的招标会就显得由为重要了。在招标会上厂商云集，给了我们很多了解对手的机会，另外招标会后一般都会有一次厂商和客户在一起的会餐，这个机会可是不可多得的，你可以在吃饭的过程中了解到对手厂商的领导的为人处世是否合理，和客户领导里的哪些人的关系要好，总之如果你仔细去观察你就可以发现很多有用的东西。

怎么培养心理素质.

如何提高心理素质

有一部分朋友的困惑是社交方面的沟通问题，比如在任何情形下都害怕成为他人

注意的中心，害怕当众发言和讲话；比如从来不敢和上司交流，不敢和朋友争论

，不敢和同事谈工作以外的事情；比如极其不适应需要对外联络、加强沟通的工

作等等，他们生怕自己会在他人面前丢丑出错。在参加社交活动之前，内心非常

焦虑，总是预先设想许多自己在别人面前窘迫尴尬的情形。即使在活动结束之后

，他们依然难以恢复内心的平静，一次又一次地回顾刚才的情景，检讨自己所言

所行的每一个细节，并反复告诫自己以后应该如何做。与人接触和交流，本应是

一件快乐的事情，但是，对于具有社交恐惧倾向的朋友来说，却成了一项勉为其

难、痛苦不堪的任务，不仅无法自如地展现个人魅力，而且经常是手足无措，紧

张冒汗，满脸通红，口干舌燥，心跳加快，恨不得尽快逃开人群。

有人认为社交恐惧和性格有关，内向的人对社交活动恐惧，外向的人则不会

。其实，这种说法是不科学的。社交能力是人际交往过程中一种非常重要的素质

，是我们增加才干、增长见识、了解社会和丰富人生的有效途径。同时，社交是

一种生活技能，能够使我们更好地适应新环境和新对象，从而获得更加有益的人

生体验和深厚的友谊。社交能力是可以后天学习培养的，它和性格的内向外向与

否没有必然联系。

人的行为习惯都是从小形成的，与父母的教育息息相关。但有的朋友往往过

分关注孩子的学习成绩，而忽略了对孩子人际交往能力的培养。有的孩子从小惧

怕生人，不合群，在集体中不善表达自己，这些都是缺乏社交能力的表现。有的

父母可能认为这样挺好，因为传统观念认为“好孩子”应该是安静的，听话的，

而不是锋芒毕露的，爱出风头的。尤其是女孩的家长，更希望孩子文文静静，柔

柔弱弱，时刻保持淑女状，对女孩子正常的对外交往也过多干涉。现在女性也要

参与社会竞争，也面临着个人的发展和挑战，没有良好的社交能力，便无法取得

事业上的成功。

如果你已有了一定程度的社交恐惧，这里给你几个建议：一、做深呼吸。当

内心感到紧张的时候，强迫自己做数次深长而有节奏的呼吸，能够及时缓解内心

的焦虑；还可以将两脚站稳，慢慢提起后脚跟，坚持数秒后再轻轻放下。每次反

复做20－30次，一天2－3次，这样可以有效地克服心神不定的感觉；二、当出席

社交场合时，可以手中握住一个小东西，比如一个酒杯、笔等等，会起到稳定临

场情绪的作用；三、最后，要培养自己“外向型”的兴趣爱好，有些爱好，比如

书法、画画、看电视、看书等等，这些往往是一个人的“静态”的兴趣，我提倡

大家多参加团体型的运动爱好，比如健身、打球、聊天等等，让自己“动”起来

，让自己“敞开”。我们总是在提倡生动活泼的兴趣爱好，只有在外向型的兴趣

交往中，一个人的社交能力才会慢慢提高。

学会克服六种社交心理障碍

1．自卑心理：有自卑心的人，只知其短，不知其长，甘居人人，缺乏自信，无从

发挥自己的优势和特长。他们在交往中习惯于唯唯诺诺，很少直抒胸臆、大胆提

出自己的见解。这种心理如不克服，久而久之，就会逐渐磨损一个人的胆识、魄

力和特征。

2．猜忌心理：有这种心理的人喜欢用不信任的眼光打量别人和看待外界事物。比

如，看到其他同志私下议论，就以为在讲自己的坏话；奖金被扣除几元，就认定

是某某人从中作梗…猜忌成癖的人，捕风捉影，节外生枝，结果只能自寻烦恼，

制造隔阂。

3．怯懦心理：涉世未深、阅历较浅、性格内向、不善辞令的人，容易产生这种心

理。他们在话锋闪烁的论辩中，由于怯懦，不敢发表深思熟虑后的真知灼见；在

学习工作和生活中，由于怯懦，酝酿已久的大胆计划设想不能实 怯懦心理，是束

缚人们思想行为的一根绳索，应决断而弃之。

4．排他心理：人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新创造，否

则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，表现为抱残守

缺，不去延伸认识的触角、拓宽思维领域，只能促使人在自我封闭的狭小空间里

兜圈子。

5．逆反心理：求异思维并不等于标新立异与专唱反调。有些人认识不到这一点，

于是就产生这种现象：你说某种错误观点站不住脚，他就偏要挖空心思为其辩护

；你指东，他偏要向西。这种逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，其消极作

用显而易见。

6．冷漠心理：有人认为，言词尖刻、态度孤傲、表情冷峻，就是“有个性”，于

是崇尚冷漠成为一种时髦。其实，这是一种病态，它会使年轻人孤芳自赏、活泼

浪漫的天性萎缩，从而步入寡合的死胡同。因而，也是一种应该坚决克服的心理

现象。

克服人际交往中的心理障碍

人际交往是人们社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调适、信息的沟

通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调，都离不开人际交往。每一个人

都希望善于交往，都希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系

、朋友关系、同学、同事关系..而这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的

环境中愉快地学习、生活和工作。但在实际的交往过程中，总是或多或少地存在

着一些不尽人意之处，影响了人际交往的正常进行。

社会心理学的研究表明，那些在人际交往中颇受好评，很得“人缘”的人一般有

以下特点：乐观、聪明、有个性、独立性强、坦诚、幽默感、能为他人着想、充

满活力等等，当然，不是说这些特点都具备才能有好的人际交往。而那些在人际

交往中不太受欢迎的人也具有以下几个特点：自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、

依赖性、自我中心、虚伪自卑、没有个性等等。有了以上的参照标准，大家都可

以对照自己，扬长避短。当然，在人际交往中，最主要的是坦诚，每个人都是独

立的个人，不能丧失掉自我，阿谀奉承、随声附和并不能换来良好的人际交往。

如何在人际交往中正确地估价自己和别人，古语说得好：“人贵有自知之明。”

何为“贵”，为何“贵”，贵，说明其难，正确地认识自己的的确确不是一件容

易的事。在错误的自我估价中，对交往妨碍最大的，莫过于自卑和自傲。

自卑，即对自己的知识、能力、才华等作出过低的估价，进而否定自我。自卑的

人在交往中，虽有良好的愿望，但是总是怕别人的轻视和拒绝，因而对自己没有

信心，很想得到别人的肯定，又常常很敏感地把别人的不快归为自己的不当。有

自卑感的人往往过分地自尊，为了保护自己，常表现得非常强硬，难以让人接近

，在人际交往中变得格格不入。